深圳市12319城管投诉热线整合公告,公告深圳城管投诉热线整合公告

1、深圳城管投诉热线？

根据国务院、省、市有关工作要求，我局正与深圳市政务服务数据管理局开展12319城管投诉热线整合工作，现将有关情况公告如下：

一、整合时间：2021年10月15日

二、整合方式：

（一）号码保留、话务转接

保留12319城管投诉热线，12319城管投诉热线的接听工作由市政数局12345政务服务平台承接，市民可通过拨打12345或者12319两种方式反映城市管理相关问题。

（二）问题登记与办理

热线整合后，市民拨打12319反映的城市管理相关咨询、建议和投诉类问题将通过市政数局12345智能工单系统转办，并根据12345政务服务平台的相关规定办理

2、国道一直不修找哪里投诉？

拨打12345投诉修路慢有用，因为12345电话是市长热线，接到投诉后，工作人员会把你的诉求转到相关部门进行处理，并会以书面的形式向市长热线回复处理结果，有关投诉和处理情况，市长也会定期了解情况。

更有的时候市长会抽出时间来亲自接听市长热线，所以各部门都很重视政府转过来的投诉问题，并很快会给予投诉者以回复。

3、郑州12345有用吗？

郑州的12345非常有用的，我们都知道这个是一个市长热线电话，凡是在郑州或者关心郑州并且愿意为郑州的市政建设、公共医疗以及一切和郑州有关的好的建议以及需要解决的民生问题都是可以在这里反映的，这里的接线人员接到相关问题的反映后会及时整理上报给相关主管单位，对于合理化的建议都会被采纳并逐步落实的。