社会保障局电话,12333社保工作时间
12333社保工作时间？
12333社保电话工作时间：
1、自动语音应答：提供24小时自动语音服务。
2、人工咨询服务：周一至周五(非法定节假日)上午9点-12点和下午13点-17点。
扩展资料：
12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。截至2016年底，12333电话咨询服务已实现地市全覆盖，拥有咨询员4000多人，年接听总量达8000多万个。
发展方向
人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。
1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。
2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。
3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
12333怎么进入人工服务？
目前，全国各地的12333社保热线，都是24小时服务的。但人工服务的话，一般是早上9点到12点，下午13点到17点，节假日的话，一般都是停止服务的。但也有部分城市，节假日也会提供在线的人工服务，详细情况可以咨询当地的社保局。
社保热线12333
社保热线12333
12333是社保全国统一服务热线，如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。
社保热线12333怎么转人工服务
1、在手机拨号中输入12333。
2、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。
打12333马上会有人来处理吗？
"12333智询通"智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动"对话"服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
12333主要是咨询业务，它是一个综合电话，你打了会告诉你具体怎么处理，例如养老保险怎么交，社保卡怎么办理等等，他不会马上去现场处理，但会告诉你怎么处理这些事，需要你自己去跑的。
目前"12333智询通"已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。
12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。