高速公路咨询电话,高速热线12122服务时间

高速热线12122服务时间?

12122客服工作时间:周一至周日的09:00-18:00。

12122是全国高速公路报警救援电话,供紧急高速公路事故报警使用。

“12122”主要有三个功能:

1、接受驾驶员在高速公路上的事故报警。

2、驾驶员开车在高速公路上车辆发生抛锚、炸胎等突发情况,且无法挪移需要外部力量协助施救的报警。

3、接受路况咨询。

如果我对某段高速公路的通行费的收费有异议,有什么途径可以咨询么?

每个省份在收费站旁边都有高速公路收费咨询电话,你可以咨询。全国大部分地方咨询电话是区号+12122

高速公路收费投诉到哪里?

高速公路投诉电话是没有这种说法的,有全国交通运输服务监督电话12328。

只有报警电话,报警电话可以救援和路况反馈,如果涉及过路费问题可以直接找该收费站管理人员纠正即可。

如果遇到车祸,拨打高速公路报警电话12122。

扩展资料:

工业和信息化部日前已同意核配“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

12328电话为交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话,主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。12328电话服务范围不包含经营性业务。

12328主要服务功能

1、交通出行咨询。

路况信息、出行路线引导、公路水路客货运信息、交通气象信息、城市公交线路信息、车辆维修信息、交通出行常识。

2、受理交通运输行业投诉、举报及建议。

受理投诉举报服务:对江西省各级交通运输行业的工作进行监督,对非法违法现象和存在的问题等方面的投诉、举报进行受理。

接受建议服务:倾听社会各界对交通运输行业管理个服务方面的建议和意见并进行处理。

3、交通政务查询

交通运输政策法规、交通运输部门的行政职能、交通运输行业各种业务信息。

4、快速救助,业务联动

遇到紧急救助、抢险抢修、突发交通事件等情况时,通过电话快速求助,获取相关部门的帮助和处理

发布于 2023-08-04 02:52:01
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