北京住房公积金查询,北京公积金中心投诉立案流程

小杰仔

2023-06-13 20:08:01

一、接受举报投诉：对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记；对于上访的投诉人或咨询人员，先填写《投诉举报登记表》或《咨询登记表》。

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如果因同一事由引起的5人以上集体投诉的，应当推选代表1至5名，并填写《委托书》，所有人员均在委托书中签名。接待人员对于投诉人提供的资料不符合要求的，告知投诉人补正；

对于不属于劳动保障监察职权范围的投诉，告知投诉人向有关部门反映；对属于劳动保障监察职权范围但不属于劳动监察机构管辖的投诉，告知投诉人向有管辖权的劳动监察机构提出。

二、审查受理或立案登记：对于举报投诉信件，在拆封、登记时予以审查，符合立案条件的，在收到信件之日起5个工作日内依法受理。

对于符合立案条件的上访投诉，在接到投诉文书之日起5个工作日内依法受理。对于不符合立案条件的投诉，在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人（姓名、地址不清的除外)。

三、分流：接待人员根据举报投诉反映的情况，对案件进行归类，并作相应的分流处理：

1、属举报类案件（如拖欠工资、未办用工手续、未签劳动合同、超时加班加点、工资低于最低工资标准、收取押金、非法使用童工、侵害女职工或未成工特殊劳动保护权益等），填写《群众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队查处。

2、属劳动争议类案件（如因工资支付争议、劳动合同争议、离职或辞退或除名或开除争议、工伤待遇争议以及因经济补偿金、赔偿金、违约金发生争议等），可以进行行政调解。

若事实不清或无法调解或当事人不愿调解的，告知投诉人应自知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内向劳动仲裁机构提出仲裁申请。

3、属于综合类案件（既有劳动争议，又有违法举报），分别按争议类和举报类案件处理方式进行处理。

4、属咨询有关劳动法律、法规及政策性质的，依相关法律、法规及政策讲解或答复当事人或者引导其向相关业务经办机构咨询。

四、调查处理：对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，从立案之日起60个工作日内完成；情况复杂的，经批准，可以延长30个工作日。案件调查完成后根据事实和法律在15个工作日内作出行政处罚、行政处理或者责令改正的决定。

五、跟踪答复：接待人员对直接调解处理的案件及时答复当事人；对需要答复的分流案件，及时跟踪处理结果，在规定的期限内答复当事人。

六、结案归档：举报投诉接待人员对在规定期限内办结的案件整理归档，并输入电脑。

北京公积金百分之五不是一个固定的数值，这个百分之五是根据个人的工资来说的。规定说单位给上的公积金的数额是一个范围，最高不超过12%，最低不低于5%。各企业根据自己的经营状况可以自行决定比例。这个范围是扣个人的，同样企业承担另外一半。

步骤如下：

1.打开电脑浏览器，网上搜索北京公积金管理中心官网。

2.点击进入官网，在官网中找到菜单政务服务-我要提取。

3.点击我要提取，在提取界面中找到公积金提取。

4.在公积金提取业务指南中找到自己提取公积金的类型，点击进入查看提取的流程方法。

5.查看提取的方法之后，点击回到官网首页，找到官网首页中右手边的个人网上业务平台功能菜单。

6.点击个人网上业务平台，注册登录个人账号进行网上申请公积金提取。

1，租房提取的——第一次提取后三到五个工作日会到账，然后隔三个月以后再次去所在管理部进行二次提取；

,2，购房提取的——第一次提取后也是三到五个工作日到账，如果当时还办理了约定提取（就是选择每一个月、三个月、半年、一年自动划款一次的）的；

此外注意：如果当月单位迟交公积金，那么可能导致当月无法按约定收到应提取金额，这个会在下个月的约定时间中收到上个月应收到的金额。

通过公积金网上，输入个人公积账号，密码就可以查询，或者用支付宝中的公积金查。

发布于 2023-06-13 20:08:01

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