目标与计划管理,目标管理理论核心思想
目标管理是一种科学的管理方法,这种管理方法通过确定目标、制定措施、分解目标、落实措施、安排进度、组织实施、考核等企业自我控制手段来达到管理目的。目标管理的主要特点是十分注意从目标出发,从期望达到的目标出发去采取能保证管理目的和成果实现的措施,以调动各方面的积极性,使每个人都为达到自己的目标而主动采取各种可能奏效的方式方法,并成为管理的主动者。这个特点贯穿于整个目标管理过程之中。
目标与计划管理,目标管理理论核心思想?
目标管理是一种科学的管理方法,这种管理方法通过确定目标、制定措施、分解目标、落实措施、安排进度、组织实施、考核等企业自我控制手段来达到管理目的。目标管理的主要特点是十分注意从目标出发,从期望达到的目标出发去采取能保证管理目的和成果实现的措施,以调动各方面的积极性,使每个人都为达到自己的目标而主动采取各种可能奏效的方式方法,并成为管理的主动者。这个特点贯穿于整个目标管理过程之中。
目标管理是一个反复循环、螺旋上升的管理方式,因而它的基本内容具有一定的周期性,目标管理正是通过其管理内容的周而复始,实现了管理效果的不断提高。就目标管理的每一个周期而言,其基本内容有制定和分解目标、实施目标过程中的管理、目标成果评价。
1.制定和分解目标
目标包括企业总目标、部门目标和个人目标。总目标确定之后,企业的各部门就要为实现企业总目标而提出本部门的目标。然后,每个员工又要为实现本部门的目标,也就是为最终实现企业的总目标而提出自己的个人目标。
在制定和分解目标过程中,目标管理思想鼓励下级自主提出目标,以配合上级目标的达成。为符合企业经营策略,整合企业力量,主管应以尊重下级的心态,加强与下级的沟通,与下级一起讨论其所提出的目标。借助相互讨论过程,定出理想的目标成为制定目标最为关键的一点。
2.实现目标过程中的管理
目标设定之后,各级主管就要按照目标,制定工作计划,自己负责推行。目标的完成不仅仅是目标责任人自己的事,它需要上级协助完成,那么上级应该如何协助下级执行目标呢?
首先,要有适当的授权。授权就是使下级具有决定权。目标及达到目标的基本方针一经确定,上级就要对下级大胆放手,给每一个基层部门与每一个员工以实现目标所对应的权限,由他们自行选择为实现目标所采取的措施和手段,不要擅自指挥与横加干涉。上级自始至终所要做的是不断检查,对各项工作进行有重点的管理,促进目标执行者实现“自我控制与调节”,并独立自主地实现目标。
适当的授权有利于减少上级管理者的负担,提高企业的生产经营效果,同时培养了下级管理者,提高了他们的管理水平。目标管理的特点之一,就是注重对各级管理者的培训、锻炼和提高。实行授权,可以使下级管理者对自己的目标任务自觉负责,并自行判断处理问题、自我教育及自我提高。
其次,给予下级支援和协调。在实施目标管理的过程中,主管要根据下级在目标卡上所列的工作条件,给予下级必要的人力、物力上的支援与协助。此外,下级要完成所制定的目标,也需要其他部门的支援,主管应协助进行“横向联系”,以协调部门间的团队合作,共同达到目标。
最后,适时适地地交换意见。目标管理要求执行人以自动自发的精神去推动工作,但这并不代表主管可以放手不管。为使目标执行正确,主管要主动与下级交换意见,更应积极表示欢迎下级提出意见,以便及时掌握信息。
3.目标成果评价
期末进行目标成果评价,主要是检查目标实现的情况,根据不同的情况对执行者给予相应的奖励、表彰、批评与惩罚,达到激励和鼓励的目的。同时,通过成果评价,为下一个周期的目标制定工作做好准备。
通过对上述目标管理的三项基本内容的分析,我们可以看到,目标管理重视“人性”,它以人为中心进行管理,这决定了目标管理具有以下特点。
第一,目标管理主张在整个管理过程中实现自我,即实现管理中的“自我控制”和“自我调整”,因此它具有强烈的自觉性,是一种自觉的管理。无论在制定目标、实施目标还是成果评价阶段,目标管理都十分注重“人性”,始终把握以目标来激励人们,尽量发挥自我的各项能力,最终通过自我控制实现整体与个人的目标。在目标制定时,目标管理以“人”为中心确定目标,特别在实施目标时,目标管理注重给予执行者相当的自主权限而不任意干涉的方式,鼓励个人以实现自我的方式实现目标,也就是通过自我控制来实现目标,因而目标管理是一种以“主动”代替“被动”的管理方式。以自觉的努力追求目标的实现取代麻木的完成工作指标,以自我努力取代被动附属,以自我控制取代任人支配,这就是目标管理的一种自觉管理的重要特征。
第二,目标管理鼓励全体员工都参与管理,且都成为管理者集团的一员,因而具有广泛的民主性,是一种民主的管理。目标管理在任何阶段都十分尊重人,为了调动员工的积极性和主动性,它在实施过程中都注意使管理群体化,让全体员工都参与管理,实行管理的民主化。目标管理十分注重协商、讨论、对话、交流这些方式,厌倦命令、干预、指挥及独断,特别是在制定个人目标时尊重目标执行者的意愿,以目标执行者为主制定目标,使员工努力提高实现目标的兴趣与积极性,这使目标管理成为一种民主的管理。
第三,目标管理以目标实现的程度进行管理成果的评价,注重管理的实际成效,因而具有极强的现实性,是一种成果的管理。目标管理也称“根据成果进行管理的方法”,这是因为这种管理最终是以目标的实现作为奖惩的唯一标准,把企业的业绩提高与员工的个人利益密切结合起来,强调成果的取得,主要关注个人的能力、知识和努力,注重成果,不只看资历、年限,使目标管理成为一种实效的管理。
第四,目标管理思想是一个反复循环、螺旋上升的管理方式,要求管理效果不断提高,在这个过程中,目标成果信息的反馈保证了管理效果的不断提高。目标管理的执行按照确定的目标和监督过程,不断将执行结果反馈给各级目标负责人,及时纠正偏差,完善目标及实现目标的措施,以最高效率取得最佳效果。目标成果反馈是绝对必要的,这有两个极其重要的理由:第一个理由与以成就为方向的管理者的要求有关;第二个理由是在目标实施阶段,管理者通过临时决定或修正目标,使自己始终按照预定的目标进行工作。
以成就为方向的大量实际经验和知识证明下述两个前提是正确的:①管理者越以成就为方向,就越需要知道对自己工作的反馈情况。他自始至终要了解他自己工作做得好不好,他不愿意在采取行动后,对行动的结果一无所知。②管理者越以成就为方向,就越不能容忍日常文书工作、不必要的日常事务和原始数据。他需要最小量的,但却是经过组织的、有质量的、着重于采取行动的数据,他可以据此决策和采取行动。
企业应如何选择企业管理目标?
目标的制定
企业目标管理体系包括企业战略目标、战术目标、中短期计划、保障系统、激励系统等构成。
1、战略目标,战略目标的制定者是企业的核心层(决策层),一般分两个步骤:第一步是总结上阶段工作,切实评估企业的市场环境、核心竞争力和发展空间,一般将这样的会议称为战略务虚会;第二步,根据务虚会达成的一致观点,锁定未来一年至三年的发展目标。这个目标即为战略目标。战略目标包括但不限于经营目标、管理目标、企业文化建设目标、市场占有率、盈利率、成本控制等内容。
2、战术目标,一般以战略扩大会议的方式确定,主要制定人是单位的中层(执行层),通过对战略目标的分析和分解,将战略目标解析成一个个可量化的战术目标。战术目标的要求有四项:可量化、有标准、有责任人和完成时间。有的单位还有监督人。
3、中短期计划(月度、周、日计划),中短期计划一般以部门会议的形式确定,将战术目标进一步分解为可执行的细小单元,同时需配置保障体系,如人力资源的支持、行政的支持、财务现金流的支持等。
目标管理的内容?
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出,被称为“管理中的管理”。一方面强调完成目标,实现工作成果;另一方面重视人的作用,强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。
目标管理的指导思想是以管理心理学中的“Y理论”为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。其理论依据是心理学与组织行为学中的目标论。即任何一个组织系统层层地制定目标并强调目标成果的评定,都可以改进组织的工作效率和职工的满意程度。
目标管理的基本内容是动员全体员工参加制定目标并保证目标实现,即由组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标,并把其具体化展开至组织各个部门,各个层次、各个成员。与组织内每个单位、部门、层次和成员的责任和成果相互密切联系,在目标执行过程中要根据目标决定上下级责任范围,上级权限下放,下级实现自我管理。在成果评定过程中,严格以这些目标作为评价和奖励标准,实行自我评定和上级评定相结合。以此最终组织形成一个全方位的、全过程的、多层次的目标管理体系,提高上级领导能力,激发下级积极性,保证目标实现。
综上所述,目标管理在组织内部建立了一个相互联系的目标体系,而这种体系把员工有机的组织起来,使集体力量得以发挥,同时目标管理的实行就意味着组织管理民主化、员工管理自我控制化、成果管理目标化。于是目标管理事实上是一种总体的、民主的、自觉的和成果的管理。这也正是目标管理的魅力所在。
目标管理法实施步骤?
目标管理的步骤有:
(一)建立一套完整的目标体系。实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种 “目的一手段”的关系;某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。
制定目标的工作如同所有其他计划工作一样,非常需要事先拟定和宣传前提条件。这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标来。此外,制定目标应当采取协商的方式,应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标,然后由上级批准。
(二)明确责任。目标体系应与组织结构相吻合,从而使每个部门都有明确的目标,每个目标都有人明确负责。然而,组织结构往往不是按组织在一定时期的目标而建立的,因此,在按逻辑展开目标和按组织结构展开目标之间,时常会存在差异。其表现是,有时从逻辑上看,一个重要的分目标却找不到对此负全面责任的管理部门,而组织中的有些部门却很难为其确定重要的目标。这种情况的反复出现,可能最终导致对组织结构的调整。从这个意义上说,目标管理还有助于搞清组织机构的作用。
(三)组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助。提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境方面。
(四)检查和评价。对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查。检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。
目标管理是什么意思?
目标管理有四个要素:目标具体化,参与决策,限期完成和绩效反馈。
目标具体化指要求明确、具体地描述预期的结果。例如,不应笼统地要求提高产品质量,而应具体指出“次品率控制在1%以下”等。
参与决策指在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是由上级单方面指定下级的工作目标。
限期完成指规定目标完成的时间期限,以及每一阶段任务完成的期限。没有期限的目标等于毫无意义的目标,也就成为“无所谓”的目标了。
绩效反馈指不断地给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使员工能及时地了解工作的进展,掌握工作的进度,从而及时地进行自我督促和行为矫正,最终如期完成目标。
发布于 2023-10-02 08:35:02