互联网交通安全综合服务管理平台,12123姓名或身份证号错误怎么解决

1、12123姓名或身份证号错误怎么解决？

交管12123app登录显示证件号码或姓名错误是因为用户信息资料没有验证，如果无法登陆上去，那么可以尝试登录支付宝，搜索12123并点击进去，填写个人相关资料进行验证，然后再重新登录交管12123，就会显示密码不对，而不是号码或姓名错误了，这个时候只需要点击找回密码重新登陆即可解决。

也有可能该手机号之前因为某种原因被别人注册登陆过，那么这时候无论用什么方法它还是会显示证件号或名字不对，而不会提醒你该手机号已被绑定。还有一种情况就是交管12123的版本可能存在问题，可以尝试更新软件再试一下。

交管12123是互联网交通安全综合服务管理平台官方客户端，它的技术支持是由公安部交通管理科学研究所提供的。主要为车主提供互联网服务平台个人用户注册,机动车/驾驶证/违法处理等业务预约、受理和办理，还有业务告知提醒、业务导办、交通安全信息查询和绕路通行服务等全方位交通安全服务。

2、12123老是提示有业务未办结？

办理车驾管业务时遇到问题，可在互联网交通安全综合服务管理平台网站（http://bj.122.gov.cn）或“交管12123”手机APP上进行网上反馈，同时也可拨打当地交管部门进行电话咨询。

3、12123上面可以查询出险记录吗？

12123查询主体主要包括事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员。其中，事故当事人各方包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。事故当事人各方无需提出申请，即可上网查询事故处理进度和结果。

经确认需按一般程序办理的交通事故，事故当事人在配合交警进行事故调查之后，将收到一份道路交通事故处理进度和结果网上查询凭证，事故当事人登录“交管12123”手机APP，输入查询凭证上记录的“事故编号”和“查询码”，就可以对交通事故进度和结果进行实时查询。