无货源网店退款商家不退,早上起来发现对方拒绝后发货了

我是闲鱼卖家,回答这个问题最恰当不过了。[呲牙][呲牙][呲牙]其实闲鱼上大部分的卖家,在没发货之前,顾客如果后悔了,不想要了,申请退款,经过沟通,都会同意退款的。

本文目录

无货源网店退款商家不退,早上起来发现对方拒绝后发货了?

我是闲鱼卖家,回答这个问题最恰当不过了。[呲牙][呲牙][呲牙]其实闲鱼上大部分的卖家,在没发货之前,顾客如果后悔了,不想要了,申请退款,经过沟通,都会同意退款的。

因为如果不同意的话,拒绝退款,继续上传快递发货出去的活,后续更麻烦,顾客有可能拒收快递,那就损失了运费。顾客也有可能收到货,以后各种找茬,所以还不如直接退款。

像我的话,只要快递还没有发走,如果顾客不想要,我都不会问顾客为什么不想要,我都是直接给他把款退掉,然后不发货,免得后续事多。

像你这种情况,你说后台申请退款之后就睡觉了,早上起来发现拒绝退货,然后商家已经发货。

我觉得,可能有以下几点:第一:可能你要的货,闲鱼上的卖家,已经叫工厂发出了,因为现在很多工厂和快递,都是在凌晨12点之前还在正常上班的,虽然我都是下午六点前下班,统一发走,但真的很多拼命的商家,真会工作到凌晨12点的。这种情况下,你的货竟然已经交给快递发出,那就已经产生运费,就算你不要了,也只能找商家协商,进行退货。

其实货发出去了,闲鱼上的买家突然不要,产生的运费到底谁承担?这真是个大问题,首先买家觉得,我货都不要了,我也没收到,为什么要我出运费?卖家又觉得,是买家出尔反尔,凭什么我没赚钱,反而要损失运费。

这种问题在闲鱼上互撕的真不少,首先大家要了解,闲鱼是个二手平台,遇到这种问题,真没有对错,只能双方互相理解。像我的话,如果快递没有发出去,我就直接退全款给顾客。如果快递发出去了,顾客中途反悔,说不要了。那我就会跟顾客说,已经产生了快递费,这个损失应该是你那边承担的,如果你要申请退款的话,请申请部分退款,减掉运费的钱。说实话,大部分买家都是愿意的,但是也有少部分买家不愿意,他觉得凭什么?那我的心态是比较好的,你不愿意就算了呗,那就当我损失了,倒霉呗!请记住,快递到终点站之前都是可以联系快递公司截回的。

第二:如果卖家明明看到你在后台申请退款,还强行发货,拒绝退款申请。

也有可能,你下单的产品,卖家也跟第一手拿货的人下单了,他也没办法退货了,所以他只能硬着头皮给你发货,觉得后续再看能不能成交?

现在闲鱼上很多是无货源的卖家,所以买家下单后,他也要跟第一手货源拿货,如果买家申请退款,那他拿货的款可不一定能退掉,拿的货也不一定能以后卖掉。所以他只能硬着头皮发货,而且也是非常赌气的强行发货。

第三:那就是我最不喜欢的那种了,就是强卖强卖了。

比如说这单交易,能够给卖家带来很高的收益,但是买家突然不要了,所以卖家不肯放弃,继续坚持发货。

我觉得买卖就是你情我愿,千万别勉强。如果卖家没有额外的损失,只是因为没赚到这张订单的利润,那真不应该在没发货的时候拒绝买家的退款请求。

第四:也有这样一种可能,卖家已经跟买家说好了,如果下单了,就不能退货啦。买家也答应了,那就是买家的错了。

可能卖家在买家下单前,已告知下单后不接受退货退款,如果买家也同意,那买家还突然反悔的话,买家也要自省一下自己的原因。因为你的反悔可能已经造成了卖家的损失。

最后要说的就是:提问者问题也没有说的很详细,所以我就说了简单的三种情况。但是,无论是哪种原因,造成买家和卖家分歧,双方都必须按原则理智行事,不要为了一点眼前利益,而违背良心。

说实话,闲鱼上互撕的例子可真不少,公说公有理,婆说婆有理。真真假假,真分不出对错。无论买家还是卖家,且行且珍惜,对得起自己良心就行了。

闲鱼无货源退货流程?

具体做法如下:

1.

打开闲鱼,进入你与卖家交谈的界面,卖家同意退货,点击右上角的三个小点,在出现的选项中,选择退款。

2.

在申请退款的页面中,实事求是的填写退货的原因,然后点击退款页面正下方的提交,即可提交退款申请。

3.

卖家确认申请之后,自己把商品寄回给卖家,卖家收到货确认商品无损伤就完成了退货

闲鱼无货源退货不赔怎么办?

找客服反馈投诉那个商家呀!

无货源拼多多店铺退货地址怎么办?

现在很方便,无货源成了大部分的选择,但是也会有遇到退货的时候,那么没有货源,货是从其他地方发出去的,这时候买家退货退到你哪里了,你做无货源的,别人在你那里下单,就会填写自己的信息还有地址,这时候你就去找这家店,拍下付款,地址填写客户的地址就可以了,别人退货退到你哪里,你就退给商家就可以了。

想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货?

说到这个,我还真有过类似的经历。

我那次在淘宝上买的樱桃,预售的,好像是下单后一个月还是45天发货,两个月后我都快忘了,有一天上去看都超半个月了还没发货!

因为那个樱桃预售的时候也不贵嘛!好像4斤59块钱,我想着价钱摆在那里了,很便宜,反正等久一点就久一点呗~

没想到我自己都等忘了,有天上淘宝去看未发货的,才发现都差不多俩月过去了。我寻思着:我忘了难道卖家也忘了?真的是岂有此理~咋做生意的哦……

于是,我就赶紧去问客服了:都超过发货时间半个月了,樱桃还没成熟吗?还没发货?

你猜客服咋说的?居然回答我还真没成熟……我也是无语了!然后,我就申请退款了。买家也是挺爽快,给我退的挺快的。

我又上别家买去了,人家过两天就发货了,价钱还更便宜~可能因为那会儿已经到樱桃成熟的季节了……

我寻思着前面那一家估计是预售的时候收到的订单太多了,怎么排也排不到有刚好成熟的樱桃给我发货~等排到了我的时候,估计樱桃都没了……

从此以后,我买啥应季的东西都不愿意买预售的了,宁愿等到那个季节了,我再去买。这样发货还快一点。

发布于 2023-06-17 19:28:01
48
0 条评论

0 条评论

请文明发言哦~