如何查看淘宝行业水平,今年双十一淘宝的销售额会超过去年吗
几乎可以肯定,今天双十一销售额肯定能超过去年。不仅淘宝,京东,拼多多等的单体销售额会超过去年,网购的总销售额也会有所突破。随着我国经济增速,我国消费能力会得到进一步的释放。尤其是在当前中美贸易摩擦的情况下,外贸出口受到一定程度的影响,改变我国经济增长方式,必须进行调结构促内需,提升居民消费水平。我国作为十三亿人口的大国,内需动力强劲,必然带动消费的增长。
如何查看淘宝行业水平,今年双十一淘宝的销售额会超过去年吗?
几乎可以肯定,今天双十一销售额肯定能超过去年。不仅淘宝,京东,拼多多等的单体销售额会超过去年,网购的总销售额也会有所突破。随着我国经济增速,我国消费能力会得到进一步的释放。尤其是在当前中美贸易摩擦的情况下,外贸出口受到一定程度的影响,改变我国经济增长方式,必须进行调结构促内需,提升居民消费水平。我国作为十三亿人口的大国,内需动力强劲,必然带动消费的增长。
随着智能手机以及互联网的普及,网购消费已经成为人们日常生活的一部分。可以遇见,今天双十一,随着网商的宣传升级,折扣优惠的加大,双十一必讲成为全民狂欢的购物节。届时销量也会大幅度提升,请拭目以待。

淘宝怎么查询竞品数据?
在淘宝开店的竞争还是非常激烈的,随便拿出一个单品就有很多竞品存在,所以做起来还是很难的,而想要在众多的竞品中做出来,就需要对竞品数据做分析,那么这个竞品数据在哪里查看呢?下面来了解下吧。 淘宝竞品数据在哪里看? 一.生意参谋查看
生意参谋后台选择---竞争一-- 左侧的---- 监控商品--竞店配置,在这里可以看 到竞品数据。
淘宝数据有哪些?
淘宝数据分析总体来说可以分为商品分析、客户分析、地区分析、时间分析四大维度(参考数据雷达的分析思路)。在这里我重点说商品分析。1、销售状况分析:主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年(或上月同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。
2、销售毛利分析:主要分析本月毛利率、利额情况,与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比毛利状况,以及是否在商品毛利方面存在不足。
3、营运可控费用分析:营运可控费用分析就是指的每个月每个项目的费用明细分析,还会和去年的项目进行对比,
这里的各项费用是指:员工成本、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用(包括电话费、交通费、垃圾费等)。
4、橱窗效率:主要是本月橱窗效率情况、与去年同期对比。” 日均橱窗效率”是指” 日均每个橱窗平均销售额”即:日均橱窗商品销售金额/橱窗个数。 二.店怪兽查看 微信搜索店怪兽小程序,
这个小程序可以分析任意类目的店铺数据,并且可以每天把店铺的数据报表推送到你的手机,非常方便
比如说我以这个店铺为例子,通过店怪兽数据,可以查询到店铺的开店时间、信誉、粉丝数、月销量、商品数等详细数据,还能查询到整个店铺的销售数据,比如成交笔数、平均客单价、平均日销售额、近30天上新、月销售额等等数据。
根据这些数据,大概可以判断出竞争对手店铺的大概情况,判断这个店铺大概的一个水平有多少。
然后我们继续往下拉,我们可以分析出这个店铺的所有宝贝详情,并且这里系统自动判断宝贝是否有开淘宝客。
我们点击上新监控,这里系统会自动显示店铺最近上新宝贝,这个对于非标品的卖家就非常友好,因为我们做非标品,对手是竞争会上新宝贝的,这样的话我们也可以随时随地跟踪对手的新款。
还有很多功能 都可以自己去了解一下哈关于淘宝竞品数据的查看方法就为大家介绍完了,其实现在的淘宝的数据分析工具很多,所以不同的工具查看竞品数据的方法也不一样,上面的方式仅供参考,看完竞品数据后就是去分析淘宝店铺数据了。
淘宝运营每天的工作内容是什么?
2015年以来,阿里一系列重拳,搞的我们这样的小店主,有种成了没娘的孩子一样的感觉。。。
刷个单儿吧怕被抓住,刚想卖个仿货,新上任的总裁他马上放出了狠话,“让卖假货的倾家荡产”。
那么我想问,你是在考验我的胆量吗?亲。你让我们怎么活下去?难道2015年的阿里变成了赌徒和暗刷才能生存的平台?
事实真是这样吗?记住我绝不会放弃淘宝,我更不会放弃京东,更不会放弃微店。因为你觉的像我们这样的屌丝,再离开淘宝之后马上会觉的,我离开了电脑和手机还能干什么?
因为我干的是电商,是淘宝,是天猫。写的是电商的拙文。
月薪8000的运营你需要会干这些
1.会吹牛逼 能把你的老板吹住,让他不在短时间内因为没有看到效益,而把你开掉,让他看到你的长期价值。
2.会运营思路,会组织,会团结手下的一帮兄弟姐妹,搞的好团队。重点
3.会细分工作,分发工作,在工作中把自己看成一只头狼。
A帮老板的店铺做定位.
一 谁是你店里的顾客,找到羊群,细分开来,总结他的特点,他的需求,他的消费方式,以明白你张开的大口准确的咬住他的要害部位,头狼吃好肉,群狼抢分,弱狼抢羊粪下水。
二 头狼的职责,负责群狼的团结,安全。熟悉自己的优势和职责,熟悉自己的群体和羊群,做为老大要懂的工作思路,还要注重细节,保护照顾到每一位你的下属,防止有人挑战你的权威。
三 如何打败其它狼群,维护自己的领地。 发现对手突破它,找出对手的弱点和突破口,想出如何突破的方法,掌握好节奏感,学习好对手的优势,在优势中找出他的弱点,平分天下或是赶出领地。
四 你的工作就是立规矩,主子之下,群狼之上。团结要搞的好,分工要搞好,态度要端住,处理好出现的问题,朝一个终极目标,羊群进发,多猎,猎优,讨的老大欢心。
B帮老板布局
1.店铺整体的视觉效果结合自己的类目和产品。包括色系 页面 图片风格 写文案 以及客户体验的布局
比如女包 深色复古系 皮沙发拍照风格 页面大气干净 排版通畅 总体图 细节图 转化点 文字描述 进店体验 二次成交 微信吸粉 微信公众号营销品牌 搞好客户粘性。。。
2.客服组的分工要细。回复速度 亲切标准化话术的整理 表情的应用 口吻的接地气 制定客服的服务态度标准和考核以及要求客服熟知产品的各项知识 做到知已方能迎战,培养客服的处理问题能力和对买家的耐心 容忍 抗打击 杀变态能力。
3.进店购物环节的分配。页面 答疑 发货速度 快递短信告知 打包 放礼品 推荐店里同期 近期活动 打折活动 促销进行中的主题 做好导航和排版工作。重中之重在转化,不会做转化和持续修正改进优化提高转化的运营都是耍流氓。
4.退货和换货 卡片 退货响应速度 退货原因的疏导修正 比如无理由 还是质量问题 快递失误还是自身原因的产品质量问题 做好及时纠正 反馈 改进。
5.选产品 王道 配合美工 直通车手 选出好的产品并加工。没有好产品一切免谈。
6.各部门每日基本工作
A:团队B:运营
1:选款1:产品定位
2:宝贝描述2:活动定位和跟进
3:上传宝贝3:店铺定位
4:店铺装修4:客户定位
5:店铺和描述文案5:推广计划
C:客服
售前 售中 售后
1:回答问题(熟悉产品)1:商品信息1:退换货
2:顾客引导2:收货人信息
3:推荐产品3:物流单输入2:查单
4:订单备注4:订单处理3:回访后期情感营销
D:协同团队营销E:美工F:基本拍照
1:店铺活动营销1:页面设计1:模特
2:主题营销2:页面实现2:实物
3:店铺营销3:页面搭配3:细节
4:老客户营销4:学习检查4:对比
5:新客户拓展5:修正不足5:突出特色
G:基本推广
1:宝贝标题优化
2:直通车推广选款加权
3:淘宝客辅助营销
4:活动报名
5:博客,微博,论坛推广
6:钻石展位
7:硬广
8:QQ群的建立 微信群 公众号的维护
怎么成为一个好的淘宝运营?
成为一个好的淘宝运营,你要知道运营每天都该干些什么?
注:(我是小雨,本文我于2017年1月20号首发于派代,如有雷同,绝对抄袭)
首先,在想这个问题之前,
我们不妨先来变换一下身份,
如果你不是运营,
这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题?
你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?
所以
第一点:货品问题
你每天要关注的第一个问题就是你的库存问题
如上图,一定要精确到尺码和颜色
我建议你每天扫一遍ERP后台,做到心中有数;
如果有人问到你,某某主推款还有多少件货,哪些颜色差的多,你随时都是要能答出来的!
因为备货是运营负责备,
你一定要知道哪些款卖得最多,哪些款货不够了需要补货,而且要提前知道。
比如我们补货周期是10天,也就是说,我们要提前10天把货备齐,一定要去预估销售,备错货了,产生库存损耗,一定是运营的责任!
那么怎么来预估销售?
很简单,进入生意参谋,选择单品分析
然后根据销售走势,来算出它的日销,一般是拿最近7天的平均日销来算,补货周期10天,就是我们的备货量,记住了,我们宁可少卖,也不可多备货,因为这涉及到资金周转问题,你资金周转越快,你赚钱速度越快。
如上图的情况,这款平均日销是60件,那么一次性补货就是600件,但最近销售是在下滑的,所以这个时候就要根据最后两天的日销来判断将来的销售。
至于颜色尺码怎么分配,之前的文章已经讲得很详细了,用EXCEL通过购物车来计算,这里不再重复了,不明白的,请倒回去看!
那么第一点就非常明确了,作为运营,一定要时刻清楚自己的库存情况,然后预估将来的销售,并且给出备货方案。尽量不出现断货,也不要出现备错货而卖不出去。
第二点:关注同行
“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。
首先,关注几家同行???
我不建议关注太多,不然你会很乱,
小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的:
关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据?
在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位!
同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!
一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。
而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!
如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,
我教你一种非常简单的方法:
你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;
如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。
很多人大神一直以来的观点是爆款一定要提前布局,比如在季节来临前两个月,就开始做它的基础销量,然后聚划算,各种活动,先把这个款冲个几千销量再说。
小雨本人不太推荐这种做法,
第一,季节还没到来前就去硬推,肯定是亏钱的!
第二,等你季节真正来的时候,你新品期早就过了,你能拿到的流量,并不比那些上得比你晚,销量比你少,但是有新品标的同行的自然流量多!
第三,上得太早,销量提前做起来之后容易被同行抄款,人家压一半的价格,你到时候会很尴尬。
其中:第二点是最重要的,前面说了,既然你提前布局是为了自然流量,但实际情况是你提前布局能拿到的自然流量并不比后面上拿的多。
所以,小雨这里再次强调,时间节点的把控非常重要!
一个爆款能爆起来一定是要具备天时地利人和,
一定是要有合适的款,在合适的时间,由合适的人推才行。
其中时间节点是最重要的。
第2点,同行的活动情况。
这里我泛指聚划算,其他活动可以以此类推
众所周知,最近聚划算又改版了,聚划算产生的销量又计入搜索权重了。
且不管它怎么改,我们在聚划算页面里面,一定是能碰到同行的
其实上什么活动并不重要,重要的是,我要知道同行现在在想什么?
是要清仓?还是要打爆款?还是要堆新品销量?
如果是打爆款,你们单品又非常相似。那么它活动之后,你的销量是不是会被碾压下去?
如果是堆新品销量,这个时候你就要重视了,你的新品可能会被同行甩开一大截,如果你们款式相近,你真的就要想想办法了。
我们有时候会遇到这样一种情况,
假设你关注的同行的某个款最近要上聚划算,现在在预热,过两天就要开团了,而你店里正好有这款宝贝的同款。
这款宝贝也可能不是你店里的主推款,
且不管是不是,活动之后你销量都会被碾压,导致卖不动。
这个时候怎么办?
小雨教大家一招,
在同行预热的时候我们就开始反击
哪怕你这款宝贝根本就没有销量,也不要怕,
钻展直接定向它,
价格调到比它聚划算低20左右,
然后钻展海报就上那个款的图片,文案主要围绕 “不用等,更划算” “今天下单更便宜”之类的话语
这个时候,你的钻展投产会非常高,你会白白从同行那里抢到很多本来应该是它聚划算的订单,而且你的同行少了很多订单,根本还不知道怎么回事。
第3点,时刻盯住你同行的新品销售情况
我们说下我们以前的店铺是什么情况,
我直接把店铺名截出来
我们以前的店铺名字叫爱来卡欧洲站,
我们的同行主要有三家:
热门天后宫
查薇拉
安妮家
可以看到,我们的风格非常类似,我们的新品经常会出现同款。
因为我们的货源都是一样的,都在沙河和十三行拿货。
所以每天的一个工作,就是盯住同行新品的动销
同行某个新品只要有苗头,这些就是潜在的爆款,不用去测了,直接加大力度推。
因为货源都是沙河的,要抄款太容易了。
只要是同行能爆的,我们基本上都能爆,因为图片差不多,价格也差不多,推广水平也差不多。
只需要一个字,“抄”!
总结一下,关注同行基本上就是这个三点:
首先是同行的两个动作:上新动作和活动动作,
然后是同行新品的动销,迅速抄款,节省了测款时间。
第三点:单品数据追踪
我先说两点:
1.这里泛指我们自己单品的数据追踪,不要去追踪同行单品的数据
2.只追踪主打款数据
我先说一个情况:
很多人,喜欢盯着同行的某一个爆款看,从它上架以来每一天的流量情况,
直通车流量变化,自然搜索流量变化,销量变化
然后研究这些规律,如下图:
他们去分析每一个爆款的形成,分析每个爆款到底是如何做到自然搜索过万的,以及如何做到月销量过万的,然后,想想自己是不是也能这样操作,找一个同样的款式,拍同样的图片,像同行一样每天去投放这么多直通车,去规划每一天的流量,最后自己也能做出这样一个爆款。
这里,我先送你三个字:“然并卵”
不要去浪费时间!
别人能做出爆款不代表你也能成功做出爆款!
前面已经说到了,爆款形成偶然因素很多,除了款式原因,还有季节原因,同行竞争原因。
其中最重要的就是时间节点,你已经错过了这个时间节点。
对女装这个类目来说,一个月的时间已经很长了,抄的人也已经很多了,最开始那一家卖得最好的已经进入收尾环节了,一般来讲,一个爆款的生命周期就是1-2个月。
所以说,别人的成功案例,绝对不能代表你。如果你这个时候去切入,在档口找到同样的款式,开始去刷单做基础评价,开始去推直通车,开始去备货。你基本上就已经进入清仓模式了
好了,既然前面已经说到了,不要去追踪同行的单品数据,因为那没有意义。
那么,追踪自己的单品数据,究竟要看哪些数据?
1.整体流量
2.加购
3.退货率
4.同款、中差评
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量,而不是关注自然流量,为什么?
首先,自然流量不可控!
这点很多大神不同意,但对于非标品来讲,确实是这样。
就拿前面那个案例来讲,同行做到了自然搜索过万,
假设你去抄他的款,然后各种活动,加大直通车力度,通过一个月的时间,也做到它那个销量了,你是不是也能做到自然搜索过万呢?
绝对做不到!
前面已经说到了,时间节点是个非常关键的因素,由于同行的竞争,和一些其它因素,你那个时候真正能拿到的自然流量已经很少了。
自然流量不可控的第二个原因:
因为自然流量本身是分成三个渠道:
1.手淘搜索
2.手淘首页
3.淘内免费其它
(PC端的我们暂时不考虑进去,因为流量太少)
这三个都属于自然搜索,我先说说三个的区别:
1.手淘搜索,这个就是关键词,你投放直通车关键词,这方面流量会涨的很快。这部分流量的转化率很高。
2.手淘首页,就是手淘APP首页下方猜你喜欢的入口,这部分流量主要靠直通车定向来提。这部分流量的转化率同直通车定向一样,都是非常低的。
3.淘内免费其它,这个比较特殊,因为混杂的流量非常多,但是有个邻家好货,这部分流量也属于淘内免费其它。为什么把邻家好货当成自然流量?因为它不属于店铺内部跳转,它来自于店外,并且是免费的,那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。
那么问题来了,既然自然流量来自三个渠道,那么自然流量就是三个渠道的总和,但每个渠道各自的转化又不一样,所以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了,我们这里还是统计整个宝贝的流量。
主推款的整体流量,如果跌得厉害,你就要重视了。
2.加购
这个很好理解,对于主打款来讲,加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况,如果加购率正常,我们就可以一直推。
在某个时间段如果加购率下滑了,可能它就不再适应这个季节了,款式就要准备好作调整。所以,要盯住主打款的加购率,这个并不是每天都统计,看7天数据比较准。
3.退货率
这个可能是很多运营忽略的东西,我单独拿出来讲。
因为退货率是直接关系到你店铺利润的,这个直接在生意经后台就能看到
推的几个款退货率如何,作为运营,心里一定要有个数
有些款,真的不值得我们花太多钱去推,推出去,又退回来,售后也忙,我们最终要的是利润不是销售额。
4.同款、差评
我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接
首先,要检查的第一个地方,就是同款
全标题复制,在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,
他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单
所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。
第2个要检查的地方,是主推款的中差评
每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,
总之,解决问题越快越好。
问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?
其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。
问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?
这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样
第四点:店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据?
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。
访问深度:至少要在2.5以上。
上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。
看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,
尽量做到如下数据:
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。
第五点:客服聊天记录
客服的聊天记录,每天一定要去看,这个不需要花太多时间,每天花个5分钟就差不多了。
作为一个运营,一定要知道你的顾客在这个时间点在想什么,在关注什么。
比如我们现在顾客最关注的是春节期间快递的时效性,是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力?
再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题,都可以直接在详情页里面阐述。
第二个就是客服每天的接待量是否饱和,运营一定要清楚,如果接待量饱和了,一定会影响店铺的询单转化率,就一定要准备好招人了;比如前几天,我们大店就两个客服,每天要接900个人左右,已经严重饱和。
如果什么事情都要等到下属来汇报,事后才反应过来发生了什么情况,我觉得这种事情很搞笑。
还有就是客服的话术,是否有问题,尤其是新来的客服,这些也要挑出来,如果有客服主管,一般是客服主管来管,但要知道,客服主管一天也很忙,有接不完的单,这些事情运营自己要会把控。
还有一个就是要看每天的直通车数据和钻展数据,并且把每天的预算给到推广,当然,如果你自己既是运营,又是推广,这个环节就省略了。
第六点:每日运营报表
我再把那张表拿出来
最主要看实际成交额和推广占比这两栏,
这个表格每天都要更新
你每天都要掌握店铺到底是在盈利还是亏损,
作为运营,如果店铺每天赚没赚钱都不知道,这就很尴尬了
我们一般给预算,是根据前一天的销售,来制定当天的预算,
如上图,比如我们大店昨天卖了6W3,如果按15%预算,今天给到推广的预算就是9450元。
这里提一点:
我们算不出每天的实际毛利,因为退货率是不确定的,所以主要以推广占比这个指标来衡量店铺的是否可能亏损。
一般来讲,推广占比20%以下,是安全线,
如果前一天,你推广占比超过20%,你就要考虑一下降推广费了。
第七点:关注官方活动
比如年货节,今年大店报了活动,小店没报,
两个店之前的日销是差不多的,活动之后,差距就拉开了
再比如聚划算后台的活动,建议运营每天去扫一遍,这个花不了什么时间的
是报活动之前,先想清楚这次活动的目的是什么
这句话我好想老早之前就讲过了
活动这个东西比较简单,我就不多讲了。
但是有一点要注意:你店铺流量如果不是很大的话,活动之前先把刷单资源找好。
这个很多人都知道,只是有些小白不懂,我这里只是提一下。
第八点:老顾客关怀
很多人以为老顾客维护就是每逢活动大促发发短信,小雨从来不发短信。
维护老顾客的渠道主要有三点:
1.微淘
2.微信
3.微博
作为中小卖家,把前面两点做好就行了,第3点那是网红店玩的。
维护老顾客的方式也有很多种,比如店铺特色,上新,内部优惠券
淘宝未来发展得好的店铺,一定是店铺粉丝多的店铺,而这些店铺偏向于风格性强的店铺。
如何把淘宝的用户变成你自己的用户,
如何利用粉丝来配合钻展来迅速提升新品基础销量,
如何利用粉丝配合直通车来迅速拉账户权重,
小雨之前的直播里面,已经讲得非常详细了,这里就不再多讲了
当然,每个人的方法不一样,
很多运营每天的工作就是盯着自然流量,盯着关键词排名,然后安排助理去刷单,刷各种标签,刷各种关键词排名,这些属于SEO类运营
还有些运营,因为店铺运作方式的问题,只要活动一上,店铺销量马上就起来了,每天的主要职责就是只报活动,天天特价,淘抢购,淘金币,聚划算,淘清仓,超级返,还有各种站外活动......每天轮番抱,这些属于活动类运营
每个人的运营方法五花八门,此处省略500字。
最后再总结一下今天的内容大纲吧,主要有8点,可以拿笔记下来
1.货品问题
2.关注同行
3.单品数据追踪
4.店铺页面检查
5.客服聊天记录
6.每日运营报表
7.关注官方活动
8.老顾客关怀
今天就分享到这里
为什么现在的电商平台个体工商户难做?
电商为什么越来越难做了
1、高额的房价严重透支着年轻人的购买力
现在房价这么高,已经严重超过了人们正常的工资收入水平了,严重透支着购买力。
举个例子:我这四线城市,现在房子均价已经一万多了,而平均基本工资也就3000元,买个房子,一个月至少要还4000元以上的房贷,就那么点工资不吃不喝都还不上房贷,哪里还有钱消费。现在人活着都已经很不容易了,哪里还敢奢求活得好一点呢。
2、有人说是观念守旧,不懂得去创新,依然坚持老套路,老思想、老方法。
我觉得天天说不懂创新和观念守旧的都是一些站着说话不腰疼的,身边好多做了十几年的实体店的,他们也经常想改变去试下电商,可是你让一个门外汉的去学习什么电商知识,最后还挣不到钱,这不浪费时间、精力的吗。有人说不懂可以请人做,一个自己都不熟悉的行业,请人做那不是天天被人忽悠,还不如不做呢。
我堂哥做了二十年的批发生意,最近两年生意越来越差,一听说我做电商的,那是一个劲的支持,我说电商我挣不到钱,不想坚持就天天被骂,你说这些人不想改变吗,问题是他们改变的成本也很高,而且最后的结局也未必是喜剧,更可能还是悲剧。
3、 市场混乱,实体的骂电商,电商的骂谁呢
这几年电商的发展对于实体的冲击确实很大,这个是趋势,谁也阻挡不了。互联网的流行让价格越来越透明,消费者购买的渠道越来越多,利润越来越少。
可是做电商的也不好过,各种平台收费越来越贵,同行的竞争越来越激烈,最后只能是劣币驱逐良币,市场会变得越来越乱,同样的东西上百种的价格,消费者都不知道怎么去选择了。
4、生产成本越来越高,利润越来越低
现在生产成本越来越高,房租每年在涨价、员工工资不断提高,成本高了,可是利润却越来越低,很多企业做好都坚持不下去只能选择倒闭。主要原因还是现在大家的消费能力越来越差,一分钱都要掰开好几分的用,不然怎么生活、怎么还房贷。
5、现在社会年轻人太浮躁
以前你努力就能挣钱,现在你努力了还不一定能挣钱,这样导致现在的年轻人太浮躁,看到别人动不动收入几百上千万的,总想一夜暴富,看看现在什么直播、抖音的,一个个的各种想当网红挣大钱,满脑子的都是想走捷径,哪里还有几个能沉下心来去慢慢积累。
电商的本质流量和转化率,而电商流量获取成本越来越高,刷单付费推广之外,就是烧钱,再者就是拼价格。这是我们现在共同面临的问题。
那么,反映一个问题,互联网的电商现在到了瓶颈期吗?我们来问一个问题,其他生意好做吗?比如,传统行业的生意好做吗,有伙伴会说,因为互联网的冲击,所以传统行业也不好做,那么传统行业不好做,互联网应该好做吧,但是为什么到了今天互联网也出现瓶颈呢?
其实,我们应该认清一个问题,做生意从来没有好做过。
今年上半年和很多朋友聊天,我们再聊为什么电商难做。其实不外乎几点。
1、成本上升:
我们辛辛苦苦赚的一些钱,是不是很大一部分,交给了其他人。比如平台中的淘宝,很多费用。包括旺铺费用、模板费用、第三方软件费用等等。随时而来的快递费、人员费用。这些费用叠加在一起,成本非常惊人。
2、利润减少:
都知道卖东西的多,所以卖家之间是仇人,价格战为了吸引流量、用户。彼此之间拼的你死我活,结果成全了贪便宜的用户,亏损自己只有自己知道。
3、刷单第三步:
当我们价格战无法获得订单,刷单就随之而来。过去几年最赚钱的是刷单公司。而刷单则是一个死循环,很多人以为刷单就有订单,亲,那个专家、大师告诉你的呢?刷单费用不菲,还要讲究技巧、安全。如果想选择一个稳定、安全的方式,自然成本非常高。
4、付费推广
当价格战、刷单无法满足我们,那么付费推广也许是救命稻草。很多人扎入直通车、钻石展位。亲们,殊不知进入之后,更加激烈、亏损更加严重。有句老话“屋漏偏逢连夜雨”,很多小伙伴心想真TMD衰哦~~我之前告诉过大家,亏损战略、直通车卡位、爆款这东西未必适合所以人,但是苦口婆心很多人不听,搞得最后店铺加速关门大吉。
5、用户不精准
当我们刷单、价格战、付费推广之后,获得的流量基本很多是垃圾流量。那付费推广来说。投入500元钱来做直通车,平均一个点击2元,亲们,这500元点击200次左右,就玩完了。
综上所述,电商成本大大增加,难怪现在电商越来越难做。
那么我们反问一个问题,为什么现在电商这么苦逼,这么难做呢?其实问题发烧非一日之功,只是背后电商本质的变化。
我们来一个分解东西吧。大家都知道,从古至今,人是生意的本质,而人之外才蕴含了很多东西,包括买家、卖家、营销方式、工具平台等等。
我们来分析一下本质的变迁
用户的变化
记得电子商务刚刚兴起那会,大家感觉新鲜,尝试第一次购物之旅。再到后来感觉网上购物非常方便,而且价格也很便宜。这家贵的话,可以比较去其他家购买。总之,货比三家木有问题,肯定有合适的。
电商商务的便捷性,让懒惰的我们利用。现在我们去实体店购物,除了时间成本之外,价格也是一个因素。比如我去北京王府井买一件东西,路上的时间来回算的话,没有大半天别想买回来。本来科技发达,出门更加方便、快捷。反而越来越堵,而且成本越来越高。所以,我还不如在网上消费了。虽然网上东西有些贵一点,但是确实节省很多东西,便捷性俘获我们放心。
我们从当初的好玩尝试,到后来的便宜,再到最近的追求品质。我们都知道,当一个人收入发生变化,对于产品的需求点不一样。比如我收入一般,但是我们更加希望穿着实惠。而收入增加则是希望穿着舒服、有品位。所以诉求点不一样,那么购物的心理也就发生变化了。
那么从方便、便宜、到品质的背后,用户思维已经明显发生变化,而我们卖家朋友呢,则还是几板斧,价格战、付费推广、刷单,亲们当信号告诉我们,用户思维发生变化,我们如果不提前变化,生意不难做就怪了。所以,思考为什么思维没有变化吧~~
商家的变化
电商站的几次小高潮,可以看出商家的几次变化。
淘宝成立之初,这个市场是个空白市场,怎么玩都可以,因为淘宝也不怎么会玩。所以,很多小白商家把东西简单处理,直接放到淘宝上销售。基本情况是商家很少,但是用户也非常少。但是足够商家玩了,毕竟竞争不激烈,而且空白市场。关键一个问题,现在电商发展10多年,还有小伙伴这么经营思路,亲们不要做原始人呢。
接着淘宝平台发展,付费推广进入大家事业,那钻展、直通车来说,刚开始做的那一拨都赚到钱了,而且玩的很好。为啥呢?因为刚开始新工具大家都不敢用、不会用。但是第一个吃螃蟹的主,他玩几次,只要肯投入,还是可以玩起来的。那时候直通车的成本很便宜,几毛钱一个,甚至1毛钱。这个成本几乎是很少的。所以,只要引流量,基本都有很高的ROI,最高的能做到1:15呢。后来很多人看到门道,竞争越来越激烈,砸钱、战略亏损来玩直通车、钻展,导致很多小伙伴吐血,因为付费推广的红利期已经过去,在玩就是找死的节奏。
刷单又是下一个节点,研究淘宝SEO的都知道,销量其实是一种可以营销搜索的机制,期初,有小伙伴感觉用亲戚的账号拍几件,可以提高销量,而且用户也喜欢销量高的。所以,第一个吃螃蟹的主,有获得了不少收入。随着人群加入,刷单越来越多,你刷我刷基本没有优势,所以,别的没变化,但是刷单的成本增加、而且淘宝也在打击刷单,那么,刷单也是一件不怎么好玩的利器了。
所以,商家基本从小白卖家思维,到后来到付费推广,期间越来越难做,而且心力憔悴。
平台的变化
众所周知,电商发展之初,还是以pc为主,但是随着移动端的兴起,无线端购物时后起之秀,而且发展非常迅速。相对PC端的笨拙,而手机端则很多优势明显,小巧便捷、上网更加方便、随身携带。
移动互联网最本质变化,彻底改变了我们经营方式,简单来讲,pc端就是卖货思维,而移动端则是卖人思维。本质移动端是人与人之间的链接,各位试想一下,如果你还用卖货思维,烧钱、战略亏损这些老的方式,来经营移动端,不难做那就怪了。所以,当务之急就是要改变思路,把以前的卖货思维转变成卖人思维。在这个方向努力改变。
纵观全局,我们会发现,三个变化迅速反映出,我们商家伙伴还是停留在原来思维模式,不是电商难做,而是思维没有转变,思维没有转变生意肯定会很难做。
发布于 2023-05-13 16:24:01