闲鱼客人申请退货怎么办,闲鱼买家申请退货退款
咸鱼是个二手闲置交易平台，和淘宝不一样，个人闲置物品通常是不退不换的，并且物品文字描述上也会写清楚售出概不退换的。
闲鱼客人申请退货怎么办，闲鱼买家申请退货退款？
你好，可以不用退货退款。
咸鱼是个二手闲置交易平台，和淘宝不一样，个人闲置物品通常是不退不换的，并且物品文字描述上也会写清楚售出概不退换的。
但如果你的文字描述或者注意事项里没有写概不退换这句话，那就需要和买家沟通了，如果不是特别严重的问题，通常买家还是通情达理的多。
在闲鱼上怎么退货？
闲鱼退货流程：
1、打开手机登录闲鱼APP
点击我买到的菜单，然后点击要退货的订单点联系卖家，进入和卖家的聊天界面，把收到实物照片有问题的部位图片拍照发给卖家说明情况。
2、有的卖家会很好的处理补偿或者退货（一般卖家都不意退货）他们会说二手物品不退不换，这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题，聊天记录可以做为凭证！
3、协商无果的情况下，大家可以打开这笔订单点击退款 ，选择退货退款，原因根据实际情况选择退货原因，下面可以备注简单说明下原因，卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请，没关系我们点击订单，退货详情里，点击客服介入！
4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面，这里买家和卖家都可以举证，比如物品的实物照片，还有聊天记录照片上传上去。
5、点击这笔订单退货详情，有个协商历史的界面点击进去，最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据，尽量多举证，证明对方的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果！
6、咸鱼法庭投票一共15票，9票胜出，由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定，一般24小时就会完成投票，卖家胜出，钱会打到卖家的账号里，买家胜出，系统会提示24小时之内卖家确认收货地址，然后买家快递寄给卖家，收货后卖家处理退款就可以了！
闲鱼买家退款不退货算犯罪吗？
闲鱼退款不退货肯定是不合法的。当你进行商品上架之后，有用户购买了你的商品，收货以后发现商品存在质量问题或者是不想要不合适这种情况的话，是需要先将商品进行退回之后再处理退款。
如果说对方只申请退款，不想要退货的情况下是可以进行拒绝的，在拒绝之后，对方可以申请平台介入，但平台介入之后也很难成功，因为也会要求他先将商品寄回。
闲鱼卖家强制退货怎么办？
可以客服申诉然后就不用管了
闲鱼如何退货流程？
首先 我们找到要退货的物品
依次：打开闲鱼→我的→我买到的
如下图所示
2/7点开 “我买到的”
点开要退货的商品
3/7打开要退的货物
点击左下角 我要退款
如下图所示
4/7然后再 退款页面
分别选择
退款理由-退款金额-补充描述和凭证
填写好后 点击提交 即可
5/7关于退款理由
建议直接实话实说就可以 选择正确的理由
6/7然后等待卖家同意退货
如果卖家同意退货 会出现退货地址
就按照退货地址去快递公司邮寄 就可以了
7/7若是卖家不同意退货
可以申请官方介入
然后提供充足的理由 证明自己可以退货
如果官方同意了 这按上面的流程去邮寄即可
若是是失败了 就没法退了
注意：这个主要看是谁的责任
发布于 2023-03-12 20:42:01