淘宝如何跟卖家说话,京东如何查看以前与商家的对话
登录后台后可以查看登录主帐户-进入在线客服业务服务中心(点击im功能键中的订单性能)-在该功能键中可以查看所有子帐户的聊天记录
淘宝如何跟卖家说话，京东如何查看以前与商家的对话？
京东后台→帐户管理→员工管理→聊天记录→东东查询。
登录后台后可以查看登录主帐户-进入在线客服业务服务中心(点击im功能键中的订单性能)-在该功能键中可以查看所有子帐户的聊天记录
京东商城能跟卖家聊天么？
可以的，在京东购买产品与商家联系又两种方式：
1、商家页面有没有联系方式：京东咚咚在线，商家如果设置了在线咨询人员那么就可以联系，如果商家未能进行设置，那就没有；
2、可以打电话进行投诉要求客户给你上家电话，然后通知，一般店铺第三方都会有客服在线咨询的；
3、京东商城大部分产品可以有进洞代发货，所以，下订单后产品如果是京东代发货那么可能就没有客服在线咨询，如果需要可以和京东客服在线咨询。
淘宝卖家骂人？
这个问题就严重了，你有没有证据。
有证据最少扣2分，最多12分，淘宝不喜欢卖家这样子的。
第一，投诉入口：我的定单，投诉。会有这一项选择的。
第二，这种商家并不是正规的淘宝想做成事的商家。你也要注意一下，一般商家不会无故骂人的。不过只要是骂了就是违规的。
第三，你的第一次交易和聊天内容是在微信里的，所以淘宝不可能支持你在其它地方交易。第二次你为了评价，又在线下交易，很容易被查有目的性。
第四：对方用微信也是淘宝不准的，这次纠纷对卖家也没有什么好处，并且你的第二次评价如果是猫店的话也可以他自己删的。天猫店有权力删掉二十个评价。
我看你心里也不服，这个卖家也有问题。现在卖家在淘宝里面一直是弱势的，只要你认真做好证据，卖家不可能有什么办法的。
千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息？
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息，聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作：
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。
2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。
3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。
4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。
5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
淘宝店铺的客服说的话有法律效力吗？
如果在淘宝平台进行购买商品的时候，与淘宝平台的商家发生了争议，向淘宝平台客服进行了投诉，店铺的客服也给出了回应，不知其所说的是否具有法律效力，只要让他将说的话和给出的承诺，进行文字备注，这样在打官司时就会有法律效益的，因为淘宝店铺客服，是管理淘宝平台所有商家的，所说的话是有法律效力的。
发布于 2023-11-01 23:40:01