银泰淘宝叫什么,阿里布局新零售盒马鲜生
进入2017年之后,零售行业关于“新零售”的关注日益升高,其中原因之一是阿里巴巴已经在资本和战略合作层面将“新零售”付诸实施了:
银泰淘宝叫什么,阿里布局新零售盒马鲜生?
易店无忧认为:
进入2017年之后,零售行业关于“新零售”的关注日益升高,其中原因之一是阿里巴巴已经在资本和战略合作层面将“新零售”付诸实施了:
1. 2016年11月18日,阿里巴巴出资21.5亿元购入浙江最大连锁超市之一的三江购物的32%股份,最高可达35%,距最大股东及实际控制人陈念慈的37%股权仅一步之遥;
2. 2017年1月10日,阿里巴巴和银泰联合提出私有化方案,阿里巴巴将投入最高198亿港元(约176亿元)成为银泰的控股股东,银泰从香港退市;
3. 2017年2月20日,经过“几乎每周末都在上海茶室里秘密谈判”的8个月后,阿里巴巴宣布与上海百联集团达成战略合作。
上面这些入股和合作的最终产品是什么现在还不清楚,但在上海,最接近于马云的“新零售”概念的产品已经出现,那就是在上海已经有七家门店的盒马鲜生。(宁波有一家,北京至少有一家本月启动。)
在我们正式分析盒马鲜生代表什么之前,我们再分析一下为什么生鲜零售会成为阿里巴巴选择的“新零售”实验田。
首先我们来了解一下,电子商务在品类方面的扩张将遵循下面的规律:
1. 从标准化程度低且物流费用占比低的品类起步(如由大量第三方小卖家出售的样式繁多的服装等长尾产品),催生了淘宝网,也是京东现在反攻的方向;
2. 进入标准化程度高、正品要求高且物流费用占比低的品类(如数码产品,大家电,个护美妆品,母婴用品),产生了天猫、京东和苏宁易购;
3. 延伸到标准化程度高、物流费用占比高的品类(食品类快消品,尤其是类似于饮料高频次的购买对象,要求高效率的物流系统),这是1号店主打的市场,也是天猫和京东进攻的方向;
4. 最后被电子商务覆盖的品类是标准化程度低、需要冷链物流、物流费用占比高的品类,即生鲜类,这时物流的基础设施和消费者的需求也比较成熟了。
我们根据盒马鲜生创始人侯毅先生近期在CCFA(中国连锁经营协会)于佘山举行的会议上的发言整理了他的表述,并加上了我们的分析,希望更好地理解这个评论为“杀伤力很大”的新业态究竟在哪些方面体现了“新零售”的DNA。
根据侯毅的介绍,盒马鲜生是面向80后90后的,围绕“吃”这个场景来定制的,线上为主线下为辅的新零售业态。
盒马鲜生的消费价值:
1. 新鲜每一刻:有了即需即买即送的盒马鲜生,消费者家里可以不需要冰箱,大多数商品是小包装,只够吃一顿;
2. 所见即所得:盒马鲜生的所有门店就是仓库,手机上下单所买到的和消费者在灯光敞亮的商场里所买到的商品是一样的。所有蔬菜都洗净标准化切割包装好。免费快递仅服务3 - 5公里范围,但基本能保证半小时内快递送达,不会变质;(哪怕是5公里听上去范围也很小,但实际上传统超市所覆盖的范围是3公里内的人口,盒马鲜生的最大覆盖面积大了178%。)
3. 生鲜一站式购齐:有3000个SKU(Stock keeping unit,最小存货单位,即商店里出售的单个商品种类数量),深度足够。其中特别强调高端餐饮,商品来自103个国家。海鲜在门店SKU中的占比远大于传统渠道。目标针对的是消费升级,在吃的方面高端化一站式购齐;
4. 把吃变成娱乐:目标顾客及目前80%的实际顾客是80后、90后。他们的特点是他们喜欢吃,但是自己不愿意烧,愿意堂吃或是买半成品,希望能简化吃之前的过程。
此外,盒马鲜生还重新定义了门店的功能(盒马鲜生的面积在4500平方米左右,我们所知道的上海门店大多数都在地下室,例外的杨高南路门店在1楼。二代店盒马集市的面积在10000平方米左右):
1. 超市销售;
2. 物流配送(是前置的仓库,是30分钟到家的起送基地);
3. 体验互动(例如在节日里会组织面向小朋友的互动游戏,比如元宵节猜灯谜赢优惠券、教做元宵、用出售的原材料做匹萨等等);
4. 招揽粉丝的场所;
5. 餐饮场所:盒马鲜生的门店都划出了15% - 20%的面积外包给餐饮业者,消费者可以直接购买商店里出售的生鲜原料,请他们当场烹饪并堂吃。在第二代门店里(即盒马集市,现在仅上海有一家),餐饮面积更上升到了50%,就餐环境更好。盒马鲜生除了收取商铺租金外,还会抽取餐饮档口20%的收入,另外很多海鲜餐饮的原料也都是从盒马鲜生购买的。
传统大卖场周边的餐饮与大卖场只是地理上的邻居,只是共享客流。其售卖的食品原料也基本上不是大卖场售出的,例如家乐福边上的麦当劳肯德基,并不会从家乐福购买原料。即使大卖场本身有摊位出售少量熟食和干粮,大卖场也不提供理想的进餐环境。
为了实现线上线下的融合,盒马鲜生店内全部采用电子价签,这让线上线下随时保持同一价格成为可能,也能够随时发起促销特价,因为其电子价签的技术规格能实现23秒更新1000个电子价签。
为了确保30分钟送到家,盒马鲜生在这方面也有独到的设计。传统超市货架摆放和商品陈列的主要目的是增加顾客停留时间,接触更多的商品,而盒马鲜生的门店内通道宽敞,并且配有专职捡货员,他们在收到一单货品的清单后会将清单上的货物放到带有编号的手提篮里,完成后再将手提篮挂到门店的传送带上。传送带再递送到专门的货物摆放团队手中,负责手工将每一单货品认真在快递盒里摆放好,以保证生鲜货品在递送过程中不会损坏(如牛奶不要压坏草莓)。
从体现“新零售”(线上线下加上现代物流整合体验)这个思路的角度来看,我们可以看到盒马鲜生的几个显著特点:
1. 不分线上线下,可以在门店收银台用盒马鲜生App购买后自己提走,更希望消费者在电子标签前扫描后在App里加入购物车,任何时候下单付费,由快递员30分钟免费送到家。虽然对外承诺是“最快30分钟”,但实际体验是30分钟内可以送到。盒马鲜生不追求客单价,不希望消费者的购买是囤货行为,没有起送价,只追求客流量和渗透率;
2. 支付一定要用盒马鲜生App,连同是阿里巴巴旗下的支付宝都不行(可以用支付宝登录后绑定账户)。不少消费者在收银台时因为不愿意下载盒马鲜生App而放弃购买,即使商场内都有免费Wifi。但这也可能是盒马鲜生不介意的,因为80后90后发生这种现象的情况比较少。强制安装使用App可以获得更清楚的消费者画像,追踪到购物习惯,消费者也可以通过App收到精准营销信息;
3. 针对80后、90后的SKU选择和设计。盒马鲜生已经开始推出针对这些目标人群的自有商品。如在上海,他们邀请生活时尚频道《疯狂的冰箱》节目里的嘉宾行政总厨设计半成品售卖;同时有大量的半成品,强调加热即可食,“零失败”(这个词本身也是80后90后人群里交流烹饪时常用的词);
(酸汤肥牛也有半成品)
(是的,连葱花也可以买)
4. 盒马鲜生要自带IP,自带流量,将门店周围的消费者变成粉丝,通过粉丝与粉丝之间的口碑营销进一步推动销售。
总之,盒马鲜生可能是今年最受瞩目的新零售业态。有着阿里巴巴强大资源的支持,短期内它可能不用担心盈利的问题,但它可能对其他零售业态,甚至是制造业造成巨大冲击。
假设有多家采用类似模式的“新零售”业态兴起,经过初期不计成本地烧钱(回忆一下滴滴快的优步的作法)树立起了核心消费者(80后、90后人群)的新消费习惯后,我们不妨大胆推演一下后续可能发生的情况:
1. 传统的超市和菜场的生鲜摊位可能更难吸引到80后、90后人群;高端超市的食品销售会受到冲击;
2. 若大规模推开,现有的冷冻速食产品可能受到冲击,因为在新鲜度上和食材质量上不如盒马鲜生(它兼营盒马外卖);而无法证明自己食品安全的外卖饭店也可能受到冲击;(盒马外卖的运营者上海翌恒网络科技有限公司于2016年3月17日获得上海颁出的全国首张专业网络订餐许可证)
3. 按照马云“新零售”推动“新制造”的思路,冰箱生产商需要考虑是不是还要生产具有大冷冻室的冰箱,甚至是大冰箱了;而微波炉厂商则可以考虑和盒马鲜生联手,推出可联网的带有二维码扫描仪的微波炉,盒马鲜生可以在微波炉半成品上贴上二维码,微波炉扫描后即下载相应加热程序,消费者只需要将食品放入微波炉即会自动加热。甚至推出更复杂的炒菜机器人?
4. 再下一步,是不是房地产商就可以推出厨房面积不那么大的房型,甚至是无厨房房型了?那么灶具和脱排油烟机企业怎么办?
5. 请亲爱的读者们一起来大开脑洞接下去吧 ……
最终,我们不妨借用2月20日阿里巴巴集团CEO张勇在阿里和百联战略合作发布会上的发言作为总结,这虽然是基于阿里巴巴和百联的合作的愿景,但也完全反映了阿里巴巴对“新零售”尝试的评价标准:
“看看能不能产生大家觉得似像非像、但却从来没见过的,它像商场又不是传统商场、像购物中心又不是传统购物中心,它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心,又是一个消费者连接的中心,又是一个新的社区、社群,真正基于消费多场景来提供便利。如果(阿里和百联的合作) 孵化出诸多大家都看不懂的业态,我想路子就走对了。”
柴火网——新电商新零售创业媒体。

马云是什么人物?
记得之前看过一篇淘宝鬼脚七眼中的“ 我接触的马云 ”,颇有感触,内容如下。或者看完之后可以增加对马云的了解。
下面内容出自鬼脚七.....
马云现在已经是偶像,很神秘。很多人喜欢他,也很多人不喜欢他。但这两类人都不得不佩服马云的能力和智慧。我加入阿里快9年,今天刚好很有些感触,回顾了一下过去,给大家讲讲印象中我和马云近距离接触。
2005年,我在雅虎中国做搜索技术研发,当时阿里并购雅虎中国,我当时也在犹豫是不是要离开雅虎,外部确实开了很不错的条件。当时马云一身黑西服,到一个大会议室演讲,时间不长,记得好像是介绍了这个并购如何开始,和杨致远怎么沟通,以及阿里是什么公司,有什么文化。
我听到他介绍公司的直销团队时,大意说:阿里的销售,不许给客户回扣,不许送礼,也不许收客户回扣,一旦触犯这些高压线,哪怕是top sales,公司也会将他开除。我之前也有过近一年的不太成功的销售经验,当时很吃惊,我想:不这么做也能做好销售?这是家什么样的公司啊?
演讲最后马云很诚恳说了一段话:“我恳求大家给我们一个机会,留下来了解一下这个公司,也给自己一个机会。”说完还给大家鞠了一躬!
当时听到这里,我想:这个家伙虽然长得太一般,但态度很诚恳,而且公司有点意思,我就给他个机会,留下来看看。直到现在,我觉得当时这个选择真的很正确!
马云是个随和的人。2006年的一天午饭时间,我和几位同事还在和乔大厦办公室的座位上。马云过来跟大家打招呼,开始闲聊。
马云说他请了三大导演拍雅虎广告大片,冯小刚、张纪中、陈凯歌,说之前邀请张艺谋,但张艺谋说他每次拍得片子骂的人太多,这次还是不给雅虎添乱了。三大导演的雅虎大片的主角准备通过海选的方式,叫“雅虎搜星”。当年的超级女声很火啊!
我当时说:“这个创意真心不错,谁提的?”
马云说:“我啊!”
后来这个项目效果不太好,如果选择湖南卫视来做这个节目估计就火了,但湖南卫视要价太高,于是选了个浙江卫视,浙江卫视当时真没能力做好这个节目,我看了两期自己都不愿意看了。
2007年,当时我还在雅虎中国,马云邀请三位核心的搜索技术人员去他家做客,我有幸在其中。到了他湖边的别墅,两层小楼。
当时聊什么我忘了,但记得两个场景。我是个技术屌丝,没见过什么世面。我看见他家很大,于是没话找话。
我说:“马总,您家这么大,适合放电影了。”
马云说:“有啊,放电影的在二楼。”
我上二楼,真的是个小电影院,两排沙发,前面是个大银幕,后面是放映机,周围是音响。。。。
当天中午在马云家吃饭,马云说:“大家放心吃啊,这些菜都是绿色食品,自己家种的,没打农药的。”
我说:“嗯,这个一看就知道。”
马云说:“你对绿色食品有研究啊?”
我说: “不是的,您看我这个菜叶里面有两条虫子。”
当时真的吃出虫子了,忘了看当时马云的表情了,哈哈。
之后还有一些接触,也很有意思,不一一说了。
马云真的很有智慧。我不是阿里高管,只是因为在公司只是负责了一个很重要的业务,跟马云偶尔会有机会开会。
跟有思想的人沟通、开会,都会是很好的提升机会。和马云开会,每次我都比较珍惜,聚精会神,因为他会让你的思路一下打开,会把你的眼界拉到很长远。
今天上午就有这样的机会,开场的时候,
马云说:“鬼脚七,你现在微博很火啊,多少粉丝了?”
我说:“哪能跟您比啊,我才十三万粉丝。”
“二百一十三万啊?”
“不是,十三万。最近那个触电商做了个电商人士认证粉丝数排名,您排第一。”
“你排第二?”
“不是,我排第21.”(说明我离大老板的距离还很远......)
其实我想说,微博我是比不过你了,以后就看微信粉丝是不是给力了。
写到这里,有人会说扯蛋太多,水文一篇,这里把马云今天开会时说的一些话,我认为很有智慧一些话分享给大家,绝对是第一手语录。涉及到业务那部分我无法分享,只能选其中很小一部分:
当你描述一个业务,你觉得无法用哪个词来形容的时候,感觉就来了,就是它!
你们要想的事情是,做哪些事情能让你们兴奋,让你们快乐,而不是做哪些事情对公司最重要!哪些事情对公司最重要,是我该想的!
我无法反驳你哪里错了,那么你一定错了!用传统思维理性思考,一定都是对的,但无法颠覆式创新,那么你就错了。
很多产品的成功,企业的成功,靠的不是理性分析,而是belief!
facebook为什么成功?很多人说是建立了人和人的关系。但facebook一开始就想我们要建立人和人之间的关系,那么facebook早就死了。所以啊,之后大部分的SNS,都没做起来!
年青人什么事情都想自己做,老年人什么事情都想别人做。你们想自己做,很好,说明公司还年轻。但要考虑团队合作,每个人做最擅长的。
小企业要有大理想,大企业要有小作为!千万不要看不起内外部的小作为小创新,很多大企业就是这么死掉的。
商场里几百块钱的衣服和淘宝上八九十的衣服有什么区别?
网购多年,虽然算不上顶配买家,但也算得上是信誉极好的骨灰级买家了!
可是有那么一次网购经历,竟能让我气到爆炸,堪称有史以来最糟心的一次购物经历!
之前,我在网上买了一件牛仔衫,盼了三天,快递终于到了,隔着外包装袋看,感觉牛仔衫的质量还不错。
可当我打开包装后,就闻到了一股超级刺鼻的味道,这酸爽,差点直接让我呕吐,整个人都开始怀疑人生了!
原本,我以为是新牛仔衫的特殊气味,放在阳台晾晒片刻就差不多散去了。于是,我就将牛仔衫挂到了阳台的晾衣架上,准备躺在沙发上睡会午觉,小憩一会!
可是,牛仔衫散发出来的刺鼻味实在是太强烈了,恶心的我都睡不着。我只好把它折叠起来,重新放回包装袋。
当天晚上,我的一个朋友来我家玩,我就把新买的牛仔衫拿给她看看。我的朋友直接说道,“这种衣服怎么能穿啊,赶紧退了吧”!
之后,我就询问了商家客服,确认一下是否可以安排退货,但客服迟迟没有回复。我心想,只要商家同意退货,解决售后问题,就算是我自己承担退货运费,我也要把这件衣服给退了,实在是受不了这味!
等到了第二天,商家客服终于回复了,令我吃惊的是他们不接受退货,让我自己晾晒一下就好了。可我都晾晒一天了也没好,根本解决不了问题啊。
后来,更让我惊讶的是,他们让我拍一张照片。我当时真的要气炸了,简直无语,刺鼻气味怎么拍啊?你拍一个给老娘看看?
最终,通过网购平台客服的介入,那件牛仔衫才被退掉,而且是我个人承担的退货运费!
自从那次不愉快的网购经历过去之后,我便开始减少网购次数,买衣服也更倾向于去商场实体店!而我也越发觉得,网上八、九十块钱的衣服,真的没有商场实体店里几百块钱的衣服品质好!
至于商场几百块钱的衣服和网上八、九十块钱的衣服有什么区别?让我们对比看一下,用事实说话!
区别一:商场衣服质量更有保证作为一名资深的败家女,衣服可谓堆积如山!说到衣服的质量,我认为商场里的衣服质量更好一些,做工也更细致,特别是专卖店打折的时候,挑几件买买,还挺划算的!
其实,网上八、九十块钱的衣服,更多的是大批的地摊和夜市服装的流入,还有一部分是压箱底的,质量上的问题层出不穷!
有的大衣买回来洗一次就起球,有的鞋子掉色严重,有的外套线头过多,有的服饰拉链破损,甚至没穿几天就出现损坏等等。
而价格稍微高一点的衣服,质量上虽是好了很多,但是也存在是高仿的风险。
前段时间,我的一位朋友在网上买了一件裙子,后来发现和实体店的款式一样,同等价钱,天差之别。实体店用的是雪纺,垂感很好,档次很高,但是网上却是网纱的,做工和材料都差很多!
区别二:商场衣服尺寸更加合身商场的衣服可以直接上身试穿,而网上购买的衣服很做不到,这一点可谓是两者之间最大的区别!
去商场买衣服,你可以随便上身试穿,哪个尺码更符合自己的身材,哪个款式更适合自己的气质,一试便知。
反观网购,不同的网店、不同的品牌,虽然标注的是同一个尺码,但是往往存在差异,买来的衣服或大或小,穿在身上,心里总是不舒服,感觉特别扭!
一件衣服在网店的模特身上穿出的气质,足以撼动几条街,而当你亲自穿上的时候,惊喜不一定会有,但惊吓肯定有,足以让你怀疑人生,这就是买家秀和买家秀!
所以,网店上的模特宣传图片最好不要看,看了不如不看!
区别三:商场衣服颜色更加直观随着人们对美的不断追求,服装搭配便自然而然地成为了一门很深的学问,更是衍生出了一批服装搭配师。
因为,搭配得当能够提升形象指数,增加个人气质!然而想要搭配得当,服装色彩至关重要。
当你走进商场一家实体店,倘若你看上了一款特别喜欢的毛衣,你便可以立刻试穿在身上,看看这款毛衣的颜色是否符合你的肤色和气质。
同时你也可以尝试着跟各种颜色的大衣、裤子、帽子去搭配,通过现场搭配,你就可以预想到自己家里的现有衣服是否可以搭配这件毛衣。
而当你在网上浏览服饰时,图片上的服饰色彩都是经过修饰的,看上去更加鲜亮,更加有吸引力!
而当你购买后拿到实物,你都恨不得直接丢入垃圾桶里。不是与肤色不配,就是没有合适的衣服跟它进行搭配,总不能只穿这一件出去吧,所幸直接将其打入冷宫!
当然,你也可以为了这件衣服,再购买几件可以跟它搭配着穿,不过我担心,你会越走越远,越买越伤心!
区别四:商场购物更加方便快捷逛街,是女人最喜欢的一项运动!别看平时无精打采、慵懒散漫,但是只要说到逛街,精神头立马到来!
对女人来说,购物是一种享受,购买衣服更是一种幸福!这种幸福,网购是体会不到的!
去商场的实体店购买衣服,除了看得见、摸得着,还特别的方便快捷。
当你在商场实体店买完衣服回到家后,如果出现尺码不合适,颜色不喜欢,甚至发现衣服有破损等问题,只需凭借小票随时随地都可以进行退换货!
而网购平台却不同,有些网店会找各种理由拒绝退换货。即使答应退换货,也需要本人承担退换货的运费。
如此一来,不但经济上可能会有损失,而且还有可能因为快递来回的时间较长,影响参加重要的场合或者约会,毕竟很多人买新衣服都是为了参加重要的活动!
结语现如今,网购观念都已深入人心,如滔滔洪水,滚滚而来。但对于服装来说,网上的衣服和实体店的衣服差的真不是一星半点!
而且在商场实体店买衣服,买的不仅是质量,更是安心与舒心!
有人说,商场里的实体店有高昂的房租,那么网店的推广费何尝不是高得离谱,高得吓人呢?
最后,俗话说得好,“一份价钱一分货,便宜无好货”这才是硬道理!
说到买衣服,你更喜欢去实体店还是在网上呢?你有什么糟心的购物经历吗?欢迎评论分享!
baiku是什么品牌衣服?
浙江百酷服饰有限公司成立于2008年,精做国际品牌男装、女装、毛衫、泳装、裤袜、家居家纺等系列产品的线上和线下销售,包括东方商厦、金鹰百货、银泰百货、万达百货、天猫、淘宝、京东、唯品会等平台。拥有实体店铺超千家,天猫店铺30余家,占地约60000平方的现代化物流仓库及4000平方办公场所。
菜鸟物流是怎么运转的?
现状:
2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),宅急送、汇通,以及相关金融机构共同宣布,“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动,合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。马云任董事长,张勇任首席执行官。
菜鸟网络计划在5到8年内,建造一个全国性的超级物流网。这个网络能在24小时内将货物运抵国内任何地区,能支撑日均300亿元(年度约合10万亿元)的巨量网络零售额。这需要大规模的仓储网做支撑。
根据菜鸟网络监测的物流数据,整个2014年,天猫和淘宝产生的包裹占中国快递市场份额超过60%,为此,菜鸟需要同时跟踪记录超过150万快递员的揽收、送货和包裹的实时情况,日均订单数量超过3000万。
来自阿里巴巴的数据统计,最近几年双十一的包裹量都是翻倍增长,2013年1.56亿单包裹量让菜鸟经历了“爆仓”的痛苦,用户投诉不断。但到了2014年双十一,菜鸟已经能在10天内全部派完2.78亿单,这些进步或加快阿里巴巴仓配加快递的合作模式。电子商务的发展在将销售平台扁平化的同时,也必将带来供应链的缩短。
运作模式:
菜鸟网络专注打造的中国智能物流骨干网将通过自建、共建、合作、改造等多种模式,在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。同时利用先进的互联网技术,建立开放、透明、共享的数据应用平台,为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质服务,支持物流行业向高附加值领域发展和升级。最终促使建立社会化资源高效协同机制,提升中国社会化物流服务品质。菜鸟通过打造智能物流骨干网,对生产流通的数据进行整合运作,实现信息的高速流转,而生产资料、货物则尽量减少流动,以提升效率。有人认为这种运作模式将颠覆传统物流模式。
发布于 2023-06-16 14:20:01