淘宝卖家为什么要先给差评和中评,删除评价和好评的区别是什么
一般上淘宝买东西不会去给差评和中评,毕竟人家也不容易。直接退货就行了,如果不给退货那有一万种方法让卖家哭,别问我为什么知道,我也做过淘宝被卖家坑过。一个C店算下来。没赚到钱还亏两千多。。还有不喜欢就退货,运费我们自己出是正常的,要是每个买家退货都要卖家来付,你们是想要那些做淘宝的都破产嘛,所以来回运费自己出~~~
淘宝卖家为什么要先评价,卖家会打电话要我改好评或者删除评价?
一般上淘宝买东西不会去给差评和中评,毕竟人家也不容易。直接退货就行了,如果不给退货那有一万种方法让卖家哭,别问我为什么知道,我也做过淘宝被卖家坑过。一个C店算下来。没赚到钱还亏两千多。。还有不喜欢就退货,运费我们自己出是正常的,要是每个买家退货都要卖家来付,你们是想要那些做淘宝的都破产嘛,所以来回运费自己出~~~
删除评价和好评的区别是什么?
我是个很少在淘宝上给评价的人,不过那次我做了个中评,所以很快淘宝店家打来了电话。电话里他跟我解释了很多,我跟他说了我的使用体验以及实际情况,他表示愿意提供售后,如果我愿意退货,他可以立刻为我办理,当然,我也可以申请赔偿。他想让我删除中评,不过我拒绝了,因为我觉得我做的是客观评价,希望能给其他人一个参考。也许是出于对淘宝商家的同情,因为我同学也有开淘宝店的,所以我最后决定不删除评价,而是改为好评并申请赔偿,但是内容不做更改。
之后,我将这件事说给我的好友,他说如果是他,他会拒绝他们的要求,如果他们继续骚扰就会向客服投诉。很明显,和我恰恰相反,他是一个强硬派。
现在,我其实有点后悔当时同意修改为好评,我觉得让我修改评价的理由不该是商家为我解决了售后,或者为我做了赔偿,而应该是当初的评价真的有失公允。现在想想,我的评价的确很得当,中评确实很符合我买的那个产品。
我好好总结了一下这件事,我觉得不管是淘宝、商家还是我都有些不对的地方:
先说一下淘宝。我当初是匿名评价,本以为商家联系不到我的,最终商家还是找到了我。后来我在知乎上:淘宝匿名评价可以隐藏自己的信息么?得知匿名根本形同虚设!淘宝没有保护好用户的隐私让我很失望。另外,商家的广告不要说得太过,言过其实真的会影响信誉。我觉得如果能坦诚相待,交代清楚产品的实际情况,也一定会获得顾客的青睐的。我在没有认真了解产品的细节,仅仅通过查看顾客评价就决定是否要下单。所以,在下次网购时,一定要向客服问清楚细节问题。当然,如果客服不愿意提供详细的说明,或者回答含糊不清,那下单之前一定要慎重了。另外,卖家打来电话之后,我应该在旺旺中和他协商赔偿事宜,或者电话录音。我觉得对于那些态度好的商家或许有商量的余地,如果是采用威胁手段强迫顾客删除差评的,我觉得我们应该保持强硬的态度予以反击,具体维权方法可以参考:被淘宝商家威胁了,但是已经过了15天的举报期,怎么办?
请问属于敲诈吗?
感谢邀请!做淘宝应对差评要常态化,心态正常,有差评是正常的,各种客户都有,你遇到的是同行或职业差评师。1.遇到差评要评价对自己生意形象大小,恶意差评可以真诚回复,上传骗子证据,争取后续顾客谅解,其次是加快销量好评覆盖。2.如果是一般差评可以跟顾客沟通原因,客单价小的话,退货或补个红包,礼品等都可解决。3.遇到职业差评师,一般是你有漏洞比如极限用语,发现立即修补。也可以保留聊天证据直接投诉到淘宝,删除差评,封号。4.你说的情况可以算敲诈,满2000就够入刑标准,可以报警。前提是你没有刷单或违规违法经营。
为什么手机淘宝同一条评论会出现两次?
这个不一定是同一条评论出现两次,我亲身试过,如果你在这个店铺里同一个商品,同时拍下两件时,当你确认收货以后就会出现需要两次评价,这个时候如果你评论的内容是一样的话,在别人看来就和你现在看见的是一样的我,同一件商品出现了两次评论,很多人如果多拍商品的时候和我一样都懒不写评价内容,或者写完复制给第二件商品就会发生这样的情况了。当然如果你细心观察一下评论里会有这个买家针对的那件商品的评论,如果是衣物类商品,你看评论商品的时候会有衣物颜色,大小码数等等信息,如果这两件衣服不一样大小,虽然评论一样,但是还是可以挺过查看被评论商品来查看到不一样的地方的。你看一下我发的图片评论内容上边就有衣服的颜色信息,和尺码信息。
淘宝为什么我评价了没有显示出来?
一、店铺评价之后不显示可能有以下几个原因:
1、店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
2、如果买家选择了匿名评价,评价内容不会在买家信用评价中显示,只作计分。
3、如果买家给好评没有写评论,那么在卖家宝贝评价详情页面会不显示该评价记录。
4、评价内容含有加QQ、微信、全新转让等广告字眼,交易评价会被屏蔽。
5、交易涉嫌炒作或交易商品为禁售品,一旦发现,交易评价会被删除。
二、淘宝交易评价显示需要满足以下条件:
1、买卖双方相互评价后,双方好评情况下,评价会在30分钟后显示;如有一方给出中评或差评,评价会在双方给出评价的48小时后显示。
2、一方给出好评,另一方在交易成功后的15天内未做出评价,评价会在交易成功的15天后显示。
3、一方给出中评或差评,另一方在交易成功后的15天内未做出评价,评价会在交易成功的17天后显示。
扩展资料:
淘宝不当评价行为包括:
1、利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求,如:
(1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;
(2)要求降价、不退货退款等。
(3)向卖家索要好评返现等。
2、与同行交易后给出中评、差评、负面评论等。
3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。
发布于 2023-02-21 10:48:01